Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Agentur für Tschechienurlaub (ATU) als Vermittler
I. Vertragsinhalt
Die Agentur für Tschechienurlaub (nachfolgend ATU genannt) tritt als Vermittler von Ferienunterkünften oder sonstigen touristischen Einzelleistungen auf und handelt im Auftrag und auf Rechnung der jeweiligen Leistungsträger bzw. Hauseigentümer. Die Angaben zu den einzelnen Angeboten beruhen auf Informationen, die uns von den jeweiligen Leistungsträgern bzw. Hauseigentümern zur Verfügung gestellt wurden, eine Gewährleistung über deren Richtigkeit kann von uns jedoch nicht übernommen werden. Insofern haften wir Ihnen gegenüber ausschließlich für eine ordnungsgemäße Vermittlung im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Sorgfaltspflicht.
II. Buchung
Mit Ihrer Buchung bieten Sie uns den Abschluss eines Vermittlungsvertrages für eine Reise verbindlich an. Die Buchung kann online über die Homepage, per Email, Fax oder Telefon vorgenommen werden. Telefonische Buchung nehmen wir nur entgegen, wenn diese vom Kunden per Fax oder Email bestätigt werden kann. Wird Ihre Buchung durch uns oder den Leistungsträger bestätigt, kommt der Vertrag mit Ihnen zustande. Der Umfang der vertraglichen Leistung ergibt sich aus den Angaben der Buchungsbestätigung. Überprüfen Sie die Bestätigung unmittelbar nach Erhalt auf ihre Richtigkeit. Sie sind verpflichtet, uns innerhalb von 3 Tagen nach Zugang auf Unrichtigkeit oder Abweichung hinzuweisen. Verspätet angezeigte Unrichtigkeiten können nicht mehr berücksichtigt werden und berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag.
III. Bezahlung / Reiseunterlagen
Mit Vertragsabschluss (Zugang der Buchungsbestätigung) wird eine Anzahlung (in der Regel 35 % des Gesamtpreises, für Gruppen ab 15 Personen und bei Silvesteraufenthalt 50 % des Gesamtpreises) gefordert, die auf den Gesamtpreis angerechnet wird. Die Anzahlung ist nach Erhalt der Buchungsbestätigung/Rechnung fällig und muss innerhalb von drei Tagen ab Datum der Buchungsbestätigung/Rechnung überwiesen werden. Die Restzahlung ist spätestens 30 Tage vor Reisebeginn ohne nochmalige Aufforderung zu leisten. Nach Eingang der Restzahlung erhalten Sie umgehend Ihre Reiseunterlagen. Bei kurzfristigen Buchungen (ab 30 Tage vor Reiseantritt) wird der Gesamtpreis sofort fällig. Ohne vollständige Bezahlung besteht kein Anspruch auf Bezug der von Ihnen gebuchten Leistungen. Geht die An- bzw. Restzahlung nicht innerhalb der genannten Frist bei uns ein, ist ATU berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und Ihnen pauschalierte Rücktrittsgebühren zu berechnen.
IV. Preise
Die Preise verstehen sich, außer bei Angabe von Tagespreisen, pro Woche und beinhalten die Kosten für Gas, Strom und Endreinigung, wenn nicht anders ausgewiesen. Zusätzlich anfallende Kosten für Heizung, Kaminholz, Bettwäsche, Kurtaxe oder die Gebühr für Hunde werden, wenn nicht im Preis enthalten, direkt vor Ort abgerechnet. Bei einigen Ferienobjekten ist bei Ankunft eine Kaution zu hinterlegen. Kinderermäßigung wird nur dann gewährt, wenn das Kind in einem Zimmer zusammen mit zwei Erwachsenen untergebracht wird. Unterbringung für Kleinkinder ist in einigen Hotels und Pensionen kostenlos, ohne Anspruch auf Bett und Verpflegung.
Die Preise für Weihnachts- und Silvesteraufenthalte werden gesondert ausgewiesen.
Die Buchungsgebühr beträgt 15,- Euro.
V. Leistungs- und Preisänderungen
Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden, sind gestattet, soweit die Änderungen und Abweichungen nicht erheblich sind und den Inhalt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen.
VI. Stornierung/Umbuchung
Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise und vom Vermittlungsvertrag zurücktreten. Maßgeblich für den Zeitpunkt ist der Zugang der schriftlichen Rücktrittserklärung beim Leistungsträger. In diesem Fall sind wir berechtigt, pauschalierte Rücktrittsgebühren zu verlangen:
bis zum 46. Tag vor Reiseantritt 20 %
ab dem 45. Tag vor Reiseantritt 50 %
ab dem 35. Tag vor Reiseantritt 80 %
ab dem 2. Tag vor Reiseantritt bis zum Tag des Reiseantritts
oder bei Nichtantritt der Reise 90 % des Reisepreises.
Sie sind berechtigt, den Nachweis zu erbringen, dass im Zusammenhang mit dem Rücktritt keine oder geringere Kosten entstanden sind als die geforderte Pauschale.
Eine Umbuchung der gebuchten und bestätigten Reise ist bis 30 Tage vor Reisebeginn möglich. Dafür werden 30,- EUR Bearbeitungsgebühr erhoben. Umbuchungen nach dieser Frist gelten als Stornierung mit Neubuchung.
Wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung über unsere Internetseite oder separat.
VII. Haftung
Die ATU ist ausschließlich als Vermittler der vereinbarten Leistungen zwischen Ihnen und dem jeweiligen Leistungsträger/Hauseigentümer tätig und handelt in dessen Auftrag und Rechnung. Daher haften wir nicht für die Leistungen, die vom Leistungsträger / Hauseigentümer Ihnen gegenüber zu erbringen sind. Bei den Angaben zu den einzelnen Angeboten sind wir auf Informationen angewiesen, die uns von dem jeweiligen Anbieter zur Verfügung gestellt werden. Aus diesem Grund können wir keine Garantien hinsichtlich der Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität dieser Informationen geben. Wir haften Ihnen gegenüber für eine ordnungsgemäße Vermittlung im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Sorgfaltspflicht. Für Schäden im Zusammenhang mit der Vermittlungstätigkeit haftet ATU nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Der Kunde ist verpflichtet, ATU über jede Änderung seiner Kundendaten zu informieren. ATU haftet nicht für Schäden, die dem Kunden durch unterlassene Änderungsmitteilung seiner Kundendaten entstehen.
VIII. Sonstiges
Die Ferienhäuser und Wohnungen befinden sich im Privatbesitz und sind nach Geschmack der jeweiligen Eigentümer eingerichtet. In der Regel wohnt der Hauseigentümer nicht im Haus, bis auf die in der Beschreibung erwähnten Ausnahmen.
Der Mindestaufenthalt beträgt bei Ferienhäusern und Ferienwohnungen eine Woche, Ausnahmen finden Sie in der jeweiligen Objektbeschreibung.
Das von Ihnen gebuchte Domizil sowie seine Einrichtung sind sorgfältig zu behandeln und in sauberem, einwandfreien Zustand zu hinterlassen. Der Mieter haftet für die von ihm und den Mitbewohnern schuldhaft verursachte Schäden, die vor der Abreise gemeldet und bezahlt werden müssen.
Die Mitnahme von Hunden (mit Impfbescheinigung) ist nur in den laut Katalog beschriebenen Objekten möglich. In vielen Fällen wird dafür von Hauseigentümer eine zusätzliche Gebühr erhoben.
In manchen Orten ist Zahlung einer Kurtaxe an die Gemeinde notwendig. Sie wird an den Hauseigentümer entrichtet und beträgt max. 1 EUR pro Person und Tag. Näheres dazu entnehmen Sie der Objektbeschreibung (Preisteil).
In den Katalogpreisen sind bereits die Kosten für Strom, Wasser, Heizung und Bettwäsche enthalten. Ausnahmen sind in der Objektbeschreibung (Preisteil) vermerkt.
Bei der Bezeichnung Bad/WC in der Objektbeschreibung kann es sich auch um Dusche/WC handeln. Leider ist hier die tschechische Sprache nicht so genau.
IX. Schlussbestimmungen
Durch Ihre verbindliche Buchung akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten zum 01.04.2008 in Kraft.
Agentur für Tschechienurlaub ATU
Alena Stolpe
Germaniastr. 3
12099 Berlin
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